オンライン診療利用規約

注意事項

１）オンライン診療では対面による診療と比べ、患者様の心身の状態に関し得られる情報が限られる性質上、オンライン診療による診療行為に限界があることを正しく理解した上で受診をお願いいたします。

2）オンライン診療は、患者様がその利点及び生ずるおそれのある不利益等について理解した上で、患者様がその実施を求める場合に実施されます。

3）オンライン診療を実施するたびに、医師がオンライン診療の実施の可否を判断し、場合によっては対面診察をお願いする場合がございます。

4）第三者に患者に関する個人情報・医療情報が伝わることのないよう、患者様のプライバシーに十分配慮された環境でオンライン診療を行います。患者様側もプライバシーが確保できる場所で診療を受けてください。

5）スマートフォン端末のセキュリティ対策は、患者様ご自身の責任で行っていただきます。端末からの情報漏洩等を防ぐため、ウイルス対策ソフトを導入し、OS・ソフトウェアは最新バージョンを使用するようにしてください。

6）オンライン診療では、対面による診療と同様に診療録の記載が必要となり、医療情報の保管に関するガイドライン等に準じて診療情報を保管します。

7）オンライン診療を受けるにあたり、本人確認のため事前に身分証明書の確認を実施させていただきます。診察前は必ず身分証明書（運転免許証など）を手元にご準備ください。

8）オンライン診療では、お薬の処方は基本的には最大1カ月分となり、処方できない薬もあります。

9）住所登録の間違いなどによる処方箋などの不着の保証は致しかねますので、ご注意ください。

10）オンライン診療を受けることで起こりうる出来事は全て自己責任となります。当院に故意または過失のない限り、一切の責任を負いませんのでご了承ください。

11）20歳未満の方はオンライン診療をお受けいただけません。

返品・交換について

登録医師によるオンライン診療後に処方された医薬品の返品・交換はできません。
配送中の破損や不良、処方と違う医薬品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただきましたら、商品を交換させていただきます。

1.発送元に着払いでお送りください。
2.商品確認後、即日再発送手続きをさせていただきます。

以下の場合は返品をお受けいたしません。
・使用された商品
・お客様の元で傷、破損が生じた商品
・ご自身で購入していない商品・納品書が無い商品

プライバシーポリシー

当クリニックは患者様の個人情報については下記の目的に限り利用し、その取り扱いには万全の体制で取り組んでおります。

１）個人情報の収集・利用・提供
当クリニックは、個人の権利・利益を保護するために、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考えます。個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、これまで以上に個人情報保護に努めます。

２）個人情報の安全対策
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関する万全の予防措置を講じます。万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。

３）個人情報の確認・訂正・利用停止
当該本人（患者様）等からの内容の確認・訂正あるいは利用停止を求められた場合には、別に定める内部規則により、調査の上適切に対応します。

４）個人情報に関する法令・規範の遵守
個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

５）教育および継続的改善
個人情報保護体制を適切に維持するため、職員の教育・研修を徹底し、内部規則を継続的に見直し、改善します。

６）診療情報の提供・開示
診療情報の提供・開示に関しては、別に定めます。

診療情報の提供及び個人情報の保護に関するお知らせ

当クリニックは患者様の個人情報については下記の目的に限り利用し、その取り扱いには万全の体制で取り組んでおります。

１．施設内での利用

１）患者様等（検診、ドック含む）に対する医療の提供
２）医療保険事務
３）診療の質的向上を目的とした施設内症例研究
４）医療、業務の質的向上およびサービス改善の為の基礎資料
５）その他、患者様等に関わる管理運営業務の遂行

２．施設外への情報提供とその利用

１）他の医療機関等への紹介
２）他の医療機関等からの照会に対する回答
３）患者様等のために外部の医師等の意見・助言を求める場合
４）検体業務の業務委託
５）ご家族等への説明
６）審査支払機関または保険者へのレセプト提出
７）審査支払機関または保険者からの照会への回答
８）保険会社等からの診療内容照会に関しては患者本人の同意を要する
９）その他、患者様の医用保険事務に関して必要な場合

３．その他の利用

１）学会、研究会、学会雑誌等学術研究会のための症例や事例の利用は、診療の質的向上を目的として行われる研究会、学会に限り可能とするが、個々の患者様が特定できないことを条件として用いることができる。
２）公的外部機関への情報提供

４．第三者提供の禁止

上記１～３の場合を除き、ご本人の同意無く個人情報を第三者へ提供することを禁止します。
○上記のうち、施設外への情報提供については、同意しがたい理由や事項がある場合には、その旨を窓口までお申し出ください。
○お申し出がないものについては、同意して戴いたものとして取り扱わしていただきます。
○これらのお申し出は、後からいつでも撤回、変更を求めることができます。